Regulamin zamówienia online
Dotyczy usługi „Marketing 360° nieruchomości bez pośrednika”. Obowiązuje dla zamówień opłaconych online (Stripe).
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady zamówienia i realizacji usług „Marketing 360° nieruchomości bez pośrednika” („Usługa”).
Usługodawcą jest Marek Kloc. Kontakt: 501 000 454, biuro@marekkloc.pl.
Złożenie zamówienia następuje poprzez opłacenie Pakietu lub zaliczki przez link Stripe.
2. Charakter Usługi
Usługa ma charakter marketingowo-doradczy i nie stanowi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.
Wykonawca nie gwarantuje sprzedaży, ceny sprzedaży, terminu sprzedaży ani liczby zgłoszeń.
Decyzje dotyczące ceny ofertowej, negocjacji, prezentacji oraz wyboru kupującego należą do Zamawiającego.
3. Pakiety i zakres
Dostępne Pakiety: START / PRO / MAX. Zakres wynika z opisu na stronie i ustaleń w korespondencji/SMS.
W cenie jest 1 runda poprawek treści i układu (bez ponownej sesji foto/wideo). Dodatkowe prace: 200 zł/h.
4. Płatności
START – płatność 100% z góry.
PRO/MAX – zaliczka 30% + dopłata 70% po dostarczeniu materiałów, przed publikacją/przekazaniem paczki plików.
Płatność Stripe oznacza akceptację regulaminu.
5. Terminy realizacji
Termin liczony jest od zaksięgowania płatności i przekazania kompletu danych/dostępów. Opóźnienia Zamawiającego wydłużają realizację.
6. Materiały zewnętrzne i budżet mediowy
Promowania na portalach są co do zasady kosztem Zamawiającego, chyba że ustalimy inaczej.
Usługi osób trzecich (foto/wideo/dron/spacer) są wliczone tylko, jeśli wynika to wprost z opisu Pakietu lub ustaleń.
7. Prawa do materiałów
Po opłaceniu całości wynagrodzenia Zamawiający otrzymuje niewyłączną licencję do wykorzystania materiałów w celu sprzedaży nieruchomości.
Wykonawca może wykorzystać realizację w portfolio bez ujawniania danych wrażliwych, chyba że Zamawiający zgłosi sprzeciw przed startem.
8. Rezygnacja i zwroty
Zaliczka ma charakter rezerwacyjny. Po rozpoczęciu prac nie podlega zwrotowi.
Jeśli Zamawiający jest konsumentem i prosi o rozpoczęcie realizacji przed upływem 14 dni, przyjmuje do wiadomości zasady odstąpienia zgodnie z prawem.
9. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać e-mailowo w terminie 7 dni od przekazania materiałów. Odpowiedź w terminie 14 dni.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w dniu płatności.